Códigos de comunicación: aprende a relacionarte con italianos

Códigos de comunicación: aprende a relacionarte con italianos

Además de aprender el idioma, para una comunicación efectiva el visitante debe tener en cuenta el código de comunicación de los italianos. Cada región del mundo, incluso cada parte de una nación tiene su propio lenguaje. Bien sea un dialecto, forma de comportarse, estilo de vida o gesticulación.

Presta atención a estos tres puntos clave para que tu visita a Italia sea un éxito.

En los negocios

Si tu viaje es de negocios o estando en Italia encuentras la oportunidad para hacer uno, debes tomar en cuenta que el italiano prefiere hacer actividades comerciales con sus compatriotas y personas de su confianza. Además considera lo siguiente:

• Sé sincero, transparente y honesto.


• Si estás en el norte del país ve directo al grano, sin rodear el tema.


• Mientras que en el sur itálico se busca asociaciones con personas con mucha mesura. Además, se toman su tiempo para disfrutar del encuentro.


• En cuanto a las reuniones de negocio, jamás cambies la fecha de la cita. De ser sumamente necesario, avisa con tiempo por escrito en italiano. Un encuentro comercial debe programarse con dos o tres semanas de anticipación, y se debe confirmar vía telefónica en italiano. Llega siempre a la hora exacta pautada.


• El empresario italiano pone a prueba la templanza de su futuro socio, para conocer qué tan rígido o flexible es. Pero tú no uses técnicas de ventas invasivas.


• Comunícate con respeto y educación. Y al terminar la reunión mantente fiel a los acuerdos verbales.

Cada día

A diario el turista se encontrará con varios rasgos autóctonos de Italia. Por ejemplo, si vas a un restaurante, tomas una góndola o carruaje procura dejar buenas propinas, eso está bien visto y recibido. Intentar probar un plato diferente a la pasta podría salirte sumamente costoso. Lo mejor será que aproveches de degustar el plato italiano por excelencia en todas sus presentaciones.

Hay dos maneras de pedir la cuenta: "¡Pagare prego!”o "Cameriere, il conto". A lo que el mesonero responderá "Súbito, signore".

En lo que respecta al saludo italiano, ten presente la siguiente información:

1. Si saludas a desconocidos dices “Salve”.


2. A las amistades le das la mano y luego comparten besos en las mejillas, sin tocarlas con los labios. Se da primero en el lado izquierdo.


3. Para un saludo o despedida informal dices “ciao”. Y para uno más formal dirás buongiorno (buenos días), buonasera (buenas tardes). Y si ya te acostarás a dormir, te despides con un buonanotte.

¿Cómo vestirte?

En un encuentro de negocios viste acorde a la ocasión, esto determinará si la contraparte italiana decide o no asociarse contigo. Y, en general, usa un vestuario sobrio y prudente, en especial si visitarás lugares solemnes como templos e iglesias.

¿Qué otros códigos de comunicación utilizas para aprender a relacionarte con italianos? Queremos saber de tu experiencia en Italia, déjanos tu comentario.