Caridades bajo presión en el rendimiento de cuentas

Las organizaciones benéficas están bajo una creciente presión para rendir cuentas a una amplia gama de partes interesadas, así como para justificar su gasto, a la vez que se gestionan los riesgos y se demuestra el impacto. Entonces, ¿Cómo puede su organización benéfica asegurarse de que su función financiera cumpla con estas exigencias?

La Comisión de Caridad interpreta que la transparencia y la rendición de cuentas brindan "información relevante y confiable a los interesados de una manera libre de prejuicios, comparable, comprensible y centrada en las necesidades legítimas de las partes interesadas". Sin embargo, a pesar de la aceptación generalizada de que las organizaciones benéficas tienen el deber de rendir cuentas a las partes interesadas, existe un conocimiento aparentemente limitado de sus necesidades de información y si la información financiera y de rendimiento que se les divulga las cumple.

La responsabilidad de su organización benéfica tiene que ver con ser responsable ante aquellos que han invertido su confianza, fe y dinero en usted. Para obtener una mejor comprensión de la perspectiva de las partes interesadas clave, con respecto a dicha responsabilidad, tal vez deberíamos dividir a estas partes interesadas en cuatro grupos: donantes, fideicomisarios, beneficiarios y los medios de comunicación.

Donantes:
Para tomar decisiones acertadas, los donantes esperan cada vez más resultados mensurables. Sin la confianza del público, no habría un sector caritativo, por lo que la rendición de cuentas es a la vez buena administración y buena para el resultado final. El simple hecho es que un donante debería ser capaz de evaluar lo que su donación hará por un beneficiario y que su dinero se está utilizando sabiamente.

Fideicomisarios:
Los fideicomisarios deben recibir información oportuna en un formato que puedan entender y usar. Por lo tanto, aunque es posible que no participen en las operaciones diarias, seguirán siendo colectivamente responsables de todas las decisiones que se tomen y de las medidas que se tomen. Por lo tanto, los Fideicomisarios deben ser capaces de comprender, considerar y comentar la información financiera y, por lo tanto, asesorar sobre las medidas a tomar en respuesta a la misma.

Beneficiarios:
Los beneficiarios querrán saber que las actividades de una organización benéfica cumplen sus objetivos declarados, tienen un historial de asignar fondos de manera efectiva y pueden cumplir con sus compromisos actuales. No menos importantes son las organizaciones que buscan apoyo de organizaciones benéficas que otorgan subvenciones. Si ya están recibiendo dicho apoyo, los beneficiarios querrán hacer una evaluación, basada en una contabilidad transparente, en donde la asignación de fondos actual de la organización de beneficencia permitirá que se repita el respaldo, si los Fideicomisarios lo consideran apropiado. De esta manera, los beneficiarios pueden estar seguros y planificar el futuro.

Los medios de comunicación:
Para fomentar la confianza del público, debe haber disponible información bien definida, fácilmente medible y fácil de informar, que muestre qué tan bien está funcionando la organización benéfica.
La responsabilidad permite a las organizaciones benéficas asegurar que tengan respuestas listas para todas estas partes interesadas. La buena noticia es que hay pasos que las organizaciones benéficas pueden tomar para que sus procesos financieros sean más efectivos y sus actividades más transparentes para ayudar a los grupos de partes interesadas a tomar decisiones, comentar y mantener el apoyo.

Con el marco correcto en su lugar, los interesados pueden acceder fácilmente a la información sobre todas las actividades importantes de una organización benéfica. Por ejemplo... cómo gastan sus recursos y la proporción gastada en actividades caritativas, una explicación de los ingresos y los cambios interanuales son buenas prácticas que garantizan que todos los interesados comprendan los recursos que una organización benéfica ha tenido a su disposición.

Finalmente, podemos ayudar a organizaciones benéficas en todo lo anterior y más a demostrar a todas las partes interesadas que la organización ha identificado oportunidades para mejorar la planificación financiera, la gestión del flujo de caja y la responsabilidad, aportando transparencia para aprovechar al máximo sus ingresos y mitigar los riesgos. En resumen, que ha considerado completamente los intereses de todos los interesados.

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