CENTRALITAS TELEFÓNICAS

Una centralita, conocida como centralita manual, era tradicionalmente un dispositivo utilizado para conectar un grupo de teléfonos o una conexión externa. Con el tiempo, sin embargo, las enormes centralitas que ocupaban un gran espacio en nuestras oficinas se han transformado en pequeños sistemas telefónicos. Ahora para manipular completamente los usos de estos sistemas de línea telefónica, necesitará familiarizarse con sus funciones operativas básicas. Siguiendo la guía de abajo usted podrá obtener una experiencia de primera mano del uso de las funciones de la centralita, así que vamos a empezar.

Cosa que necesitarás

Multi - Línea Telefónica / Centralita

Otros teléfonos para llamar

Una actitud de "sí puedo".

Instrucciones

Poner una llamada en espera:

Contesta la llamada entrante.

Pulse el botón 'Hold'.

Obtenga la información que necesita mientras la llamada está en espera.

Recuperar la llamada al presionar el botón de espera por segunda vez

Iniciando una llamada en conferencia:

Conteste la llamada entrante / Marque un número de teléfono en la línea uno.

Pulse el botón 'Conferencia'.

Escuche el tono de marcado.

Marque el número de teléfono de la otra parte.

Espere a que la persona conteste su llamada.

Informar a la persona de la llamada

Pulse el botón 'Conferencia' de nuevo para conectar ambas partes.

Repita los pasos del 2 al 7 hasta que todas las partes estén conectadas a la llamada.

Pulse el botón `Soltar' para salir de la llamada.

Transferencia de una llamada

Conteste la llamada entrante /Marque un número.

Presione el botón de transferencia.

Escuche el tono de marcado.

Marque el número de teléfono de la persona a la que está enviando la llamada.

Pulse el botón 'Transferir' de nuevo.

Libere la llamada.

Activar el altavoz:

Contestar la llamada entrante / Marcar un número de teléfono.

Pulse el botón 'Altavoz'.

Continúa la llamada.

Pulse y mantenga pulsado el botón 'Altavoz' de nuevo para desactivar el altavoz.

Liberar toma.

Silenciar una llamada:

Contestar la llamada entrante / Marcar un número.

Presione el botón de silenciamiento

Simplemente pulse el botón 'Mute' de nuevo para desactivarlo