Bicprix Valoraciones y Comentarios Online
Los usuarios de eBay que compran bicicletas de empresas como Biciprix a través de la plataforma online comparten públicamente sus opiniones con el resto de "eBayers" y, de hecho, con cualquier persona que entre en el perfil del vendedor. Estas opiniones y comentarios se convierten en una información tremendamente útil para todos aquellos que quieren tener referencias de la empresa antes de lanzarse a hacer un pedido.
Para los vendedores que utilizan el canal de eBay, como es el caso de Biciprix.com, las opiniones de sus clientes tienen un valor añadido, ya que alcanzar un elevado porcentaje de comentarios positivos le distingue como un PowerSeller. Según la propia descripción que hace eBay del concepto, los PowerSellers (Biciprix es uno de ellos) "son usuarios ejemplares que alcanzan los estándares más altos de profesionalidad por haber conseguido y mantenido un porcentaje de votos positivos del 98%, así como un excelente historial del rendimiento de sus ventas". Esta distinción es todo un referente para cualquier posible cliente, ya que según la plataforma, los usuarios que traten con un PowerSeller como Biciprix.com pueden estar seguros "de que la transacción se desarrollará sin problemas" y de que está tratando con "un vendedor que cumple siempre los requisitos establecidos por eBay".
La buena reputación conseguida por Biciprix.com a través de las opiniones de los usuarios que en alguna ocasión han comprado sus productos -bicicletas en la mayoría de casos- viene dada entre otros factores por la rapidez con la que se realiza el envío, una característica muy valorada por otra parte por cualquier usuario habituado a hacer compras por internet. En el muro de comentarios de Biciprix se pueden leer opiniones como "Impresionante. Lo compré ayer y esta mañana lo tenía en casa. Grandísimo ebayer" o "Todo correcto. Sorprende la rapidez de la entrega", correspondientes a compradores de una bicicleta de montaña y una bicicleta plegable, respectivamente.
Los comentarios que quizás tengan más valor para los posibles futuros compradores son los que publican opiniones sobre Biciprix en relación a la capacidad de reacción de la empresa para hacer frente a los problemas que puede comportar, por su propia naturaleza, un proceso de venta online. Un comprador de patinete eléctrico expresaba: "Rápido, buena comunicación, resolvió un pequeño problema rápida y eficazmente". Y otro que compró una bici de montaña escribió: "Tuve un problema con el freno de disco delantero y lo solucionaron rápidamente".
Comentarios como estos, que constatan un servicio profesional y muy cercano, sirven para conseguir nuevos consumidores: "Esta es la primera vez que hago una comanda en eBay. Estoy muy satisfecho", afirmaba en la web un nuevo cliente. Y no sólo eso, sino que también se consigue fidelizar a los ya existentes. Así se expresaban dos "eBayers" satisfechos, a juzgar por sus opiniones, con el trabajo realizado por Biciprix.com: "Para mi muy buena compra para el precio que tiene. Es la segunda bici que compro". Y también: "Todo perfecto, seguiremos haciendo negocios".
El outlet online Biciprix.com vende bicicletas baratas a través de internet y también dispone de un punto físico de recogida en Barcelona, situado en la calle Nàpols, 111.
FECHA: a las 12:23h (1358 Lecturas)
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AUTOR: Por Raul Lozano Sanchez
EN: Deportes