Alcatel-Lucent Enterprise, anuncia la creación de la Unidad de Soluciones de Negocios para Viajes, Hospitalidad y Ocio

Actualmente, más de 100 grandes cruceros equipados y más de dos millones de habitaciones cuentan con soluciones de conectividad e innovación de vanguardia de Alcatel-Lucent Enterprise. Entre los hoteles destacados se encuentran: los Hoteles Accor, el Beverly Hotel y el Hotel Bel Air, Hoteles Melia España, Royal Caribbean Cruise Line y Norwegian Cruise Line, entre otros. 

A través de Hospitality de Alcatel-Lucent Enterprise, el sector hotelero podrá reducir costos de infraestructura y mejorar sus operaciones, pues incluye comunicaciones adaptadas y soluciones de conectividad y hospitalidad entregadas a través de la nube o en las instalaciones. También los huéspedes tendrán acceso de las últimas aplicaciones disponibles, entre ellas están: 

·Mobile Guest Softphone: una solución diseñada específicamente para la industria de hospitalidad, que permite a los huéspedes utilizar sus propios dispositivos móviles para acceder a los servicios del hotel.

·Smart Guest Application Suite: permite a los huéspedes controlar el medio ambiente de la habitación utilizando el teléfono de la habitación para ajustar la iluminación y la temperatura, servicios de acceso del hotel, programar una llamada de despertador, establecer un estado de no molestar en la habitación, y más. 

"El mercado de hospitalidad requiere una empresa de tecnología que pueda ofrecer soluciones poderosas que establezcan una experiencia de conectividad personalizada para sus clientes, al tiempo que proveen resultados tangibles positivos de negocio desde la base. Las soluciones de Alcatel-Lucent Enterprise abordan esta necesidad con soluciones robustas de comunicaciones adaptadas a las necesidades de hospitalidad, así como soluciones de conectividad líderes. 

Escuchando a nuestros clientes, hemos elaborado soluciones únicas que permiten que los hoteles y líneas de cruceros de todo el mundo ofrezcan a sus clientes y empleados una experiencia de conectividad total, con costos de infraestructura controlados y operaciones mejoradas. Y, por supuesto, que esté completamente integrado con el ecosistema de hospitalidad. Nuestra fuerte lista de referencia muestra que hemos hecho una diferencia real en este mercado y que hemos traído soluciones reales a nuestros clientes”, afirma Thierry Bonnin, Líder de la Unidad de Soluciones, ALE.​​ 

Como parte de sus objetivos a largo plazo, ALE aspira convertirse en uno de los tres principales jugadores mundiales en el sector de TI de hospitalidad durante los próximos tres años, mediante la entrega de tecnología destacada, soluciones únicas y resultados medibles para sus clientes. Reafirmando este compromiso con el mercado, fue construido un nuevo Hospitality Experience Center en Miami, Florida, que ofrece un laboratorio de integración, instalaciones para capacitaciones y demostraciones para la presentación de las soluciones de hospitalidad a los clientes. 

El equipo de Hospitality de Alcatel-Lucent Enterprise estará desplegando  las siguientes innovaciones en el HITEC stand #543 en Austin, Texas, esta semana del 15 de junio así como en otros eventos importantes de la industria de tecnología para la hospitalidad, incluyendo: HTNG Oriente Medio, HTNG Asia-Pacífico, GITEX, y también en eventos de clientes y socios de todo el mundo. 

ALE es un miembro Platinum del Hotel Technology Next Generation, una asociación comercial de la industria dedicada a fomentar el desarrollo de tecnologías de siguiente generación.​