Redes Sociales en Girona

¿Cómo pueden las redes sociales ayudar a tu negocio?

1. Aumentan el conocimiento y la reputación de la empresa

En Facebook, por ejemplo, hay 2.200 millones de usuarios activos al mes en todo el mundo, mientras que los italianos son 35,7 millones. Estas cifras dejan claro que la presencia de la empresa en la plataforma se vuelve necesaria, especialmente si opera en mercados globales. Sin embargo, a menudo no basta con tener presencia en Facebook. La elección de la red social en la que estar presente con un perfil de empresa depende del tipo de comunicación que desee implementar y de la edad promedio del target al que desea llegar.

2. Aumentan las oportunidades de negocio

Hacer oír su voz en línea le permite entrar en contacto con una enorme cantidad de clientes potenciales cada día. A continuación, es importante construir una relación valiosa con los clientes. La relación que se debe establecer debe ser sólida y continua, para guiar al usuario en las distintas fases del recorrido del cliente y fidelizarlo.

3. Se crean relaciones

La participación de la empresa en la red hace pensar al usuario que está activa. Escribe diariamente sobre temas relacionados con tu sector, por ejemplo hablando sobre innovaciones del mercado, nuevos descubrimientos tecnológicos, novedades, etc. o publicar contenidos que explique a los usuarios cómo solucionar determinados problemas u ofrecerles información útil, son todas actividades que demuestran una presencia constante de su empresa en el mundo online. Además gracias a estas acciones, si el usuario necesita ayuda sabrá que una figura interna de la empresa estará a su disposición para intentar solucionar el problema. En términos de atención al cliente, este elemento tiene un enorme valor.

4. Mejoran el posicionamiento del sitio web en las SERP de Google

Google valora positivamente la presencia de enlaces externos en el sitio web que remiten a redes sociales y esto influye favorablemente en la posibilidad de mejorar el posicionamiento del sitio en las SERP y hacerlo aparecer entre los primeros resultados. Además, las redes sociales son herramientas útiles para atraer tráfico al sitio web de la empresa.

5. Influyen en las decisiones de compra

Gracias a la presencia de la empresa en las redes sociales, el usuario puede conocer información sobre la empresa desde diferentes canales así como desde la página web. De esta forma es posible influir en las decisiones de compra de los usuarios interceptándolos mientras utilizan Instagram, Linkedin o Facebook. Además, si la presencia de la empresa en las redes sociales es cuidadosa y diaria, los internautas podrán leer las publicaciones publicadas y los comentarios escritos por los usuarios que ya siguen la página de la empresa. Esto significa que aumenta la comunidad online vinculada a la realidad emprendedora, en beneficio exclusivo de la empresa.

6. Llegan al objetivo con precisión

Todas las redes sociales te permiten crear campañas patrocinadas, cuyo objetivo es llegar a un objetivo específico de forma específica. Esto hace que las acciones de marketing sean funcionales y compatibles con las estrategias de marketing de la empresa. A través de herramientas como Google Ads y Facebook Ads podrás llegar a tu target de manera efectiva y sin desperdiciar tu presupuesto.

7. Aumentan el conocimiento de su mercado

La presencia de la empresa en las redes sociales permite monitorizar las conversaciones que se crean online relacionadas con la propia empresa y activar herramientas de atención al cliente en caso de que los clientes tengan dudas o necesiten ayuda. La presencia diaria en las redes sociales y las rápidas respuestas a las preguntas de los usuarios conducen a la creación de una relación real y directa con ellos: se puede escuchar sus opiniones, intervenir en caso de crisis dando voz a la empresa y, finalmente , implementar una serie de acciones que conduzcan a la fidelización de los clientes. Haz clic aquí en Redes Sociales en Girona