Redes Sociales y negocios locales

Frases como "Estoy en Instagram porque hay que estar" o "Las redes de la tienda las gestiona mi hijo, él va subiendo fotos", son comunes entre dueños de negocios locales al hablar de su presencia en redes sociales. Sin embargo, ya sea por falta de experiencia o porque no han visto la relevancia de estas plataformas, muchos empresarios no reconocen el enorme potencial que las redes sociales tienen para posicionar sus empresas y atraer nuevos clientes. Pero con las estrategias adecuadas, las empresas locales pueden utilizar las redes sociales para conectar de manera auténtica y directa con su audiencia.

Estrategias para que los negocios locales aprovechen al máximo las redes sociales y atraigan nuevos clientes:

1. 
   

   Conocer a la Audiencia: Conocer a tu público es fundamental, independientemente del tamaño de tu negocio. No basta con saber dónde vive o a qué se dedica; debes entender sus intereses, problemas y lo que falta en el comercio local. Con un conocimiento profundo de tu audiencia, podrás adaptar tu estrategia de contenido y generar un mayor impacto.

   
   


2. 
   

   Publicaciones Geolocalizadas: Las redes sociales muestran contenido basado en la ubicación geográfica. Al geolocalizar tus publicaciones en el área que te interesa, puedes atraer a personas cercanas y dar a conocer tu negocio a un público relevante.

   
   


3. 
   

   Participación de la Comunidad: Una estrategia de interacción bien definida en redes sociales te ayudará a involucrar a tu comunidad local y fortalecer la relación con ellos. Desde eventos locales hasta promociones exclusivas, involucrar a las personas cercanas a tu negocio será más fácil con un buen uso de las redes.

   
   


4. 
   

   Complementar el Offline con el Online: Una presencia estratégica en redes sociales puede ayudarte a llevar tráfico del mundo físico al digital y viceversa. Puedes, por ejemplo, incentivar a los clientes que visitan tu tienda a participar en tus redes sociales, y a tus seguidores en redes a que visiten tu local, ofreciendo descuentos o regalos a quienes mencionen tu negocio en sus publicaciones.

   
   


5. 
   

   Plan de Contenidos a Medida: Conociendo a tu cliente y sus intereses, el siguiente paso es crear un plan de contenido que responda a sus necesidades y hable directamente a ellos.

   
   


6. 
   

   Publicidad Segmentada: Las redes sociales permiten segmentar la publicidad no solo por intereses, sino también por ubicación y demografía. Usa esta herramienta de manera estratégica para maximizar su eficacia.

   
   

No basta con estar en redes sociales por estar; tener una presencia estratégica te permitirá diferenciarte de otros negocios locales y destacar en un mercado competitivo.