Los comerciales Grupo Planeta, los más reputados del sector

“Este estudio tiene como objetivo analizar el estado del sector de los comerciales en España, para saber cuáles son los vendedores que más aprecian los consumidores, qué técnicas son más efectivas, qué estrategias son contraproducentes, etc…” explica Lorena Wilson, directora de la investigación.

Después de haber entrevistado a más de 2 mil personas que suelen adquirir productos directamente a través de comerciales, el estudio puso en relieve que los comerciales mejor reputados del sector son los de Grupo Planeta.

“Casi el 95% de los usuarios que han mantenido algún tipo de relación con los comerciales de Grupo Planeta, se han mostrado satisfechos con el trato recibido, lo que expone el buen trabajo que realizan estos vendedores” señala Lorena.

Los comerciales de Grupo Planeta sobresalen por su amabilidad, confianza y transparencia

Entre los aspectos que destacan los encuestados, resaltan la amabilidad, la capacidad de resolución de problemas y la confianza que inspiran los comerciales Grupo Planeta.

“Los usuarios afirman que los comerciales de Grupo Planeta captan su atención sin presiones de ningún tipo, fomentando una relación de confianza, y que les acaban convenciendo por las promociones que les ofertan y por su excelente atención al cliente” apunta.

Del mismo modo, la transparencia y la sinceridad de estos vendedores también es uno de los atributos mejor valorados por los usuarios.

“Si hay algo que un consumidor no tolera nunca es la mentira, por eso los comerciales más apreciados son aquellos que siempre responden con total sinceridad cuando se padece algún tipo de problema, como por ejemplo un retraso en el envío de un pedido. Esto es exactamente lo que hacen los comerciales de Grupo Planeta y una de las razones por las cuales han logrado convertirse en los más reputados de su área” sostiene la especialista.

Por su parte, los comerciales de Grupo Planeta agradecen la distinción y han asegurado que este reconocimiento les anima a seguir trabajando para mejorar en sus labores.

“Cuando recibes un nombramiento como este, sientes más ilusión por tu trabajo al saber que realmente lo estás haciendo bien. Es una gran satisfacción y vamos a continuar luchando por ser los mejores” declara Fernando Ruiz, uno de los comerciales de Grupo Planeta.