La imprenta online CEVAGRAF mejora la experiencia de usuario en su web-to-print
La imprenta online Cevagraf ha efectuado recientemente diversas mejoras en su tienda de impresión, enfocadas todas ellas a la optimización de la experiencia del comprador de trabajos de impresión online.
Entre las novedades podemos encontrar una nueva herramienta de diseño online gracias a la cual los usuarios registrados en el portal pueden maquetar en línea sus diseños de tarjetas de visita. En las próximas semanas otros productos del portafolio de la empresa irán incorporando esta herramienta.
El diseñador online viene a completar a las otras aplicaciones que esta imprenta pone a disposición de sus usuarios, como son la aplicación de cálculo de precios y el portal Insite de gestión de archivos y se enmarca dentro de un conjunto de actuaciones iniciadas por esta imprenta cooperativa con la finalidad de mejorar la experiencia de usuario, entre las que se cuentan también la inclusión del chat online como nuevo canal del Servicio de Atención al Cliente, mejoras en el buscador de productos de la web y una página principal rediseñada en la que se destaca la presentación de ofertas de impresión de libros y revistas. Además, estas ofertas son ahora accesibles tanto desde la web como de la página de Cevagraf en Facebook.
En palabras del CEO de la empresa, Juan Miguel Serres, “la finalidad de estas mejoras es consolidarnos como uno de las empresas más avanzadas en el terreno de la impresión online en España. El compromiso con la transformación digital de la empresa ha sido clave para superar con éxito las dificultades en el pasado, permitiéndonos encarar el futuro dejando atrás modelos obsoletos de gestión”.
FECHA: a las 15:14h (1624 Lecturas)
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