MARKETING RETAIL | CAPTAR Y RETENER EN EL PUNTO DE VENTA

En las tiendas físicas se toman más del 70% de las decisiones de compra. Motivo suficiente para querer aumentar ese porcentaje o, al menos, evitar que nuestro establecimiento sea la excepción que confirme la regla. Para ello contamos con el marketing retail. La subespecialidad del marketing encargada de rentabilizar el punto de venta.


 


Herramientas del marketing retail:


 


La distribución y decoración del espacio: Favorecer el tráfico en el establecimiento, disponer los productos de forma clara y ordenada, contar con una iluminación agradable son factores esenciales. Por supuesto, la higiene, el aroma y la música también tienen gran incidencia.


 


El visual merchandising: Pero además de tener una tienda limpia y ordenada, tenemos que captar la atención de los consumidores. Para ello, recurrimos al visual merchandising: escaparates atractivos, displays de mostrador, lineales, rotulación, etc. Elementos de PLV -Publicidad en el Lugar de Venta- cuya función es seducir al consumidor para que elija un producto determinado.


 


El valor humano: Sin duda, la capacidad del personal para entablar buenas relaciones con los clientes, aconsejarles y guiarles, es clave. 


 


Conclusión


 


El marketing retail consiste en lograr que los consumidores se fijen en nuestra tienda, decidan entrar, se sientan atraídos por nuestros productos, los compren y, pasado un tiempo, quieran volver a repetir la experiencia.


Contar con el asesoramiento de expertos en la materia puede hacer que tu negocio destaque, y mucho, entre la competencia.

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TAGS: retener punto de venta, tiendas fisicas, marketing retail, marketing, decoracion de espacio, visua merchandising

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